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从“热心帮手”到“专业伙伴”:一名青年志愿者的成长蜕变

乐群社工以协同赋能培育志愿服务骨干力量

 

在2026年花木街道爱心寒托班的主题活动上,社工李林正向家长和孩子们展示儿童爱商课程成果。他从容剖析课程设计如何锻炼孩子的观察与逻辑能力,言语间透出的专业与沉稳,让人难以想象——一年前的他,还只是一名来自上海建桥学院的大学生志愿者。

如今,他已成长为一名具备初步专业素养的社工骨干。他的蜕变,不仅是个人能力的飞跃,更是浦东新区在党建引领下探索“专业社工+志愿服务”融合模式的一个生动缩影。在这条成长道路上,上海乐群社工服务社始终扮演着“专业引领者”与“成长同行者”的双重角色,推动越来越多志愿者完成从“辅助帮手”到“专业伙伴”的身份跃迁。

 

赋能:从“茫然”到“洞察”,植入专业思维“芯片”

 

去年夏天,李林第一次走进暑托班。起初,他把志愿服务简单理解为“看好孩子”,直到参与乐群社工服务社设计的系统化“赋能培训包”。在“冰山模型”理论工作坊中,他第一次意识到:孩子行为背后,可能藏着未被察觉的情绪与需求;在“优势视角”情景模拟中,他学会放下评判,发现每个孩子的闪光点;通过沟通技巧演练,他掌握了倾听、共情与引导的“三步法”……

“就像被植入了一块‘社工芯片’,”李林笑着说,“我不再只想着管理行为,而是开始思考:如何真正支持一个生命的成长?”

 

 

 

共创:从“跟随”到“主导”,实现角色实质跃迁

 

今年寒托班,李林的角色已悄然变化。在乐群社工服务社“赋权增能”理念支持下,他不再仅是维持秩序的帮手,而是成为课程设计的共创者。

 

 

他在社工督导的陪伴式指导下,结合自身技能转化为孩子们喜爱的爱商互动课。从自我认识到粘土手作设计环节,社工老师没有直接给予答案,而是不断引导他自主思考:“课程的核心目标是什么?”“孩子能从中获得什么能力?当孩子们沉浸于他设计的课堂,李林感受到的不仅是成就感,更是一份扎实的“主体感”——他真正从边缘辅助者,走向了服务共创的中心。

 

 

内化:从“实践”到“志向”,连接热爱与专业之路

 

真正的蜕变,发生于理念的内化与职业路径的萌芽。一次,面对一名因手工反复失败而沮丧的孩子,李林没有代劳或简单安慰,而是自然而然运用“优势视角”,鼓励孩子共同观察、分析难点。

那一刻他真切体会到:自己的角色,已从处理表面问题,转向支持一个具体的成长过程。这份深刻的实践体悟,点燃了他对社会工作的内在兴趣。他开始主动研读理论、与督导深入探讨专业价值,一条连接志愿热情与专业发展的道路,逐渐清晰。

 

使命:服务中育人,实践中成才

 

李林的故事并非个例。在上海乐群社工服务社长期推动的“社志融合”实践中,系统赋能、实践赋权与价值内化,已形成闭环式成长路径,助力一批又一批青年实现从“热心”到“专业”、从“参与”到“主导”、从“体验”到“认同”的阶梯式跨越。

作为专业社工机构,乐群始终践行“服务中育人、实践中成才”的使命,不仅在社区服务中注入专业力量,更致力于构建可持续的基层服务人才生态,让志愿精神扎根生长,让专业服务接力传承。

“社志融合”不仅提升了志愿服务质量,更绘制出一幅“人人参与、人人尽责、人人共享”的社区治理新画卷。在这幅画卷中,每一个志愿者的蜕变,都是专业力量与志愿精神交响的动人音符。

 

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