【重点项目推进】守护成长，相伴同行

—2025年惠乐园未成年人保护工作站服务汇总

时光荏苒，转眼间2025年度未成年人保护项目已圆满收官。作为扎根社区的守护者，这一年里，乐群始终秉持“儿童优先、家庭为本、社区为基础”的服务理念，用脚步丈量责任，用专业温暖童心。

一、数据见证坚守，服务温暖人心

截至2025年11月底，工作站累计开展72场主题服务活动，直接服务1436组家庭及儿童，联动"苗苗空间"项目惠及2464组家庭。此外，"倾听小屋"心理支持项目提供26人次个案咨询服务、286人次团体辅导，"阳光小使者"项目培育12名儿童志愿者，年度总服务量突破8000余人次。从春寒料峭到初冬微寒，从幼儿园活动室到社区活动广场，我们的服务足迹遍布辖区每一个角落，实现了"月月有主题、周周有活动、日日有关怀"的服务承诺。

二、主要工作成效

1. 科学育儿服务品牌化发展

全年与7所幼儿园建立深度合作关系（靖海之星、东城、观海、政海、荡湾、西门、听潮），开展科学育儿活动35场，服务家庭600余组。针对0-3岁婴幼儿家庭，创新推出"入园适应系列"课程，从"棒棒的我"自我认知到"快来和我一起玩"社交启蒙，帮助120余组家庭顺利度过入园焦虑期。此外"生活常识安全课"系列（交通、用电、用火、用水安全），通过情景模拟和绘本故事，让50组幼儿在趣味中掌握自我保护技能。

2. 心理支持服务专业化深耕

"倾听小屋"心理支持项目全年提供26人次一对一深度个案咨询，由6名资深志愿者社工组成专业团队，持续跟踪服务有童年创伤、亲子关系困扰的家长。其中对吴某家庭的个案服务贯穿全年，从亲子关系修复到童年创伤疗愈，再到夫妻沟通模式重建，累计服务达8次，实现了深度陪伴与支持。

同时，项目开展5场主题团体辅导，包括"正念训练"，"正面教养·用爱沟通"，"青春成长·防艾护航"，"远离毒品·珍爱青春"，"珍爱生命·预防溺水"，"女孩的自我保护"等主题团体辅导，累计服务208人次，构建了覆盖心理调适、家庭教育、安全教育的立体支持网络。

3. 特殊群体关爱精准化实施

聚焦孤独症儿童家庭需求，3-4月连续举办5期"孤独症家长课堂"，服务家长94人次，构建起同类家庭的互助支持网络。"创智儿童财富思辨"财商启蒙课，帮助流动儿童实现从"被动关怀"到"潜能开发"的服务升级。

4. 安全教育体系化推进

构建"生理-心理-社会"三位一体的安全守护网。生理安全层面，开展"远离毒品""预防溺水""青春无诈"等社区主题服务；心理健康层面，持续举办"正念训练"工作坊，引入心理沙盘、音疗愈钵等艺术疗愈手段；社会生活层面，集中推出5期生活常识课，成为幼儿园安全教育的"第二课堂"。

5. 家庭教育支持多样化开展

面向家长群体，举办"正面教养·用爱沟通"主题服务，开展"家庭教育"专场指导。针对家庭角色缺位问题，设计"亲子立体相框DIY"和"家的仪式感"家庭亲子活动，帮助社区家庭在沟通和协作中稳固亲子关系，促进亲子交流，重塑温馨和谐的家庭文化。

6. 队伍建设与儿童参与双向赋能

志愿者队伍专业化：开展"儿童主任"系列培训3场，累计培训80余名基层儿童工作者，有效提升社区未保队伍的专业能力。并面向志愿者开展能力培训，为服务可持续发展储备专业力量。

儿童参与实践化："阳光小使者·爱在惠乐园"暑期志愿服务项目成功培育12名8-14岁学生志愿者，他们在图书管理、活动协助、陪伴服务等岗位服务33天，从羞涩到自信，从依赖到独立，用实际行动诠释了"儿童参与"的真谛。在总结会上，孩子们分享的成长感悟，成为工作站最珍贵的收获。

三、特色亮点工作

✨ "苗苗空间"成品牌，服务触角再延伸

"苗苗空间"作为工作站旗舰阵地，全年服务2464组家庭。该阵地通过嵌入式服务将专业资源送到家门口，成为家长口中"看得见、摸得着、靠得住"的民心工程。

✨ 心理支持服务深度化

"倾听小屋"对重点个案的长期跟踪服务，体现了工作站"真问题、真服务、真改变"的专业追求。志愿者团队用持续性的陪伴，帮助困境家庭走出阴霾，重拾希望。

✨ 生命周期服务全覆盖

服务年龄跨度从0-3岁婴幼儿到青春期少年，内容涵盖入园适应、科学育儿、安全自护、财商启蒙、家长成长等全周期需求。 

回首2025，每一组数据背后都是一个家庭的信任，每一场活动背后都是团队的汗水，每一次咨询背后都是志愿者的坚守。我们深知，未成年人的保护工作没有终点，只有连续不断的新起点。2026年，上海乐群社工服务社将继续用专业坚守初心，用爱心守护未来，让每一朵幼苗都能在阳光雨露下茁壮成长！